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近年来，息县紧紧围绕广大用户关心的用气问题，不断完善服务机制，创新服务举措，进一步优化息县用气营商环境。

用气申请“零材料”。按照能减尽减的原则，规范用气报装申请，申请报装材料精简至0项，线上共享获取，无需用户提供，服务效率显著提高。

用气报装“零费用”红线外工程建设投资费用全部由燃气公司承担，企业无需投资，让用户享受到实实在在的优惠。

预约报装“零跑腿”。全面拓宽燃气报装渠道，燃气企业网站、电话、微信公众号政务服务网等平台均开通预约申请报装服务，足不出户即可实现燃气报装。

压缩时限“零等待”。精简报装流程为“受理勘查、验收开通”2个环节，推动实现申请即服务，具备条件的报装后1个工作日内实现通气。

延期缴费“零压力”。着力为企业纾难解困，采取惠企政策，对于欠费的企业实行6个月不停气，不收延期缴费违约金，全力保障小微企业、个体工商户生产经营用气。（朱美惠 李梅 瓮贝贝）