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“今天办完业务，工作人员主动请我进行扫码评议机关作风，感觉我们群众办事越来越顺畅了！”在普洱市政务服务中心办完业务的群众竖起大拇指说。

为深入推进作风革命、效能革命，推进服务水平提升、营商环境优化、项目落地见效。普洱市政务服务局紧紧结合政务服务中心实际，深入开展群众评议机关作风活动。在市政务服务中心和机关办公显著区域张贴、摆放“普洱评议”二维码，引导群众扫码评价工作人员服务态度、办事效率等情况，接受干部职工评议，收集群众意见建议。

群众评议是手段，更重要的是结果运用。扫码评议只是“上半篇文章”，评而能用、评而能改更为关键。自“普洱评议”上线以来，市政务服务局坚持以群众满意为标准，着力在抓整改落实上下功夫，对办事群众、市场主体反映的意见建议，及时进行回复并认真研究处理，切实做到即知即改、立行立改，构建起“评议发现问题——落实整改举措——跟踪评估问效”工作闭环。让扫码评议都“件件有落实、事事有回音”，有效发挥“普洱评议”的正向激励作用，以群众监督推动机关作风革命、效能革命走深走实。

普洱市委市直机关工委供稿 供图