工人日报讯 今年“五一”假期,全国旅游业井喷式爆发,面对网红城市、热门景区买不着票、住宿订不了房、到处“人从众”和“刺客”频现的现状,不少游客选择去往未知的县城、乡镇、村寨。
今年“五一”假期,旅游需求全面释放,旅游消费呈井喷式爆发。文化和旅游部数据中心测算,全国国内旅游出游合计2.74亿人次,实现国内旅游收入1480.56亿元。
这个假期不少热门客源地、热门目的地往返火车票开售即售罄,游玩买不着票、住宿订不了房、到处“人从众”的现象屡见不鲜。与此同时,网上关于出游遭遇各类“刺客”的话题也经久未消。
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记者注意到,在这个2.74亿人次出行的小长假,一部分人在各类热门景点中极限“拉练”,也有相当一部分人选择“下沉式旅游”,把假期交给一个从来没听说过的县城,甚至是乡镇、村寨。
都市游仍唱主角
今年“五一”放假前两周,重庆奉节县的张强订了前往上海的机票。4月29日下午,在经历了“人山人海”后,他和家人到达目的地。但让他没想到的,各景点基本爆满,本打算带孩子到迪士尼游玩,也因为人太多被中途“劝返”。
一家旅行社的负责人陈超告诉记者,相较往年,今年“五一”假期,都市游再度成为主角。他说,前两年周边游、乡村游异常火爆,但随着环境变化,三四线城市或乡镇居民,尤其有孩子的家庭,更愿意到一二线城市。
5月3日,多家线上平台发布的“五一”出游数据报告显示,排名前十的旅游目的地中有北京、杭州、重庆等都市。
还有数据显示,今年“五一”假期,职场人群是出游的主力;老年旅客比例较平季下降,已不足5%;儿童和中小学生旅客比例升高,超过10%。“从生活习惯和思维方式来说,上班族及儿童、学生也更愿意到陌生的城市去走走看看。”
旅游消费遭遇价格“刺客”
旅游消费市场异常火爆的背后,游客们关于“旅游刺客”的吐槽也层出不穷。
从湖北武汉来渝旅游的王明(化名)4月29日晚抵达重庆后,在出租车上客点,面对排成了长龙的队伍,他听信了在周边揽客人“上车就走,打表计费”的话。没想到导航显示仅需26元的车费,硬生生跳到了80元。
“刚上车就觉得不太对劲,这个车不是出租车。我和女友把行李放到后备箱后,司机把车锁上了,又跑去揽客,差不多等了20多分钟,直到又领来2名游客才出发。”王明坦言,考虑到已经等了这么久,加上比较晚了,想尽快到酒店休息,就没有计较,但到达目的地后,还是被要求支付了60元的车费。
有的游客遇到“酒店刺客”:提前预订住宿后,酒店民宿以装修、系统出问题、老板换了等理由要求游客退单,之后再提高价格,重新售卖。
一位游客称,今年3月她预定了“五一”假期四川成都的一家民宿,当时民宿在做踏青的促销活动,价格优惠,但在假期来临前,她突然接到民宿工作人员电话,说民宿正在装修,不能保证装修完工时间,建议她退房。随后该网友发现这家民宿在其他平台上有房,只是价格已经涨到了原来的3倍多。
面对这些刺痛游客、更刺痛市场的“旅游刺客”,陈超认为,如何接招、拆招、出招考验着地方监管部门的能力和智慧。
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